Le Service d'urgence offre le service ambulancier dans le périmètre urbain ainsi que sur la route 389 jusqu'au limite sud de la MRC Caniapiscau.
Le Service d'urgence offre un service de protection incendie assure en tout temps à la population des services spécialisés d'inspection préventive.
Il intervient en cas d'incendie, de désastre et de sauvetage pour protéger la vie et les biens des Fermontois et Fermontoises.
Enfin, le service d'urgence couvre toutes les urgences municipales qui risquent de survenir sur le territoire.